Palestra sobre Cenários e Avaliação do Ensino Superior em Administração
Novos artigos publicados em Revistas Qualis
Antonio Alvares Monteiro, José Alberto Carvalho dos Santos Claro.
Camila Papa Lopes, Jose Alberto Carvalho dos Santos Claro, Vanderli Marques
A sua instituição está preparada para os desafios do futuro?
Novos Rumos para a Gestão Educacional
A sua instituição está preparada para os desafios do futuro?
Em 2012, o GEduc completa 10 anos! Trata-se de um grande momento para a educação brasileira, afinal, sempre trazendo questões atuais e as tendências mundiais num olhar mais holístico, o Congresso contribui fundamentalmente para o crescimento e consolidação da Gestão Educacional do país.
Junto a grandes nomes da esfera educacional internacional, compartilhando conhecimentos e novidades do segmento, o GEduc 2012 dará sequência à sua missão de desenvolver gestores para o sucesso, apresentando modernas ferramentas, estratégias e práticas de êxito para que as instituições de ensino possam se destacar no mercado.
Neste ano, os “Novos Rumos para a Gestão Educacional” será o principal tema em debate, prometendo um evento rico em conteúdo e um público altamente qualificado: mantenedores, reitores, presidentes e dirigentes de instituições de ensino de todo o Brasil, oferecendo uma oportunidade ímpar de agregar novos conhecimentos, e apresentando debates dos principais pensadores e agentes do management contemporâneo.
Dentro da Programação, ocorrerá:
. X Congresso Brasileiro de Gestão Educacional,
. II Congresso Internacional de Gestão Educacional,
. VIII Jornada de Marketing Educacional,
. V Fórum de Gestão de Pessoas,
. 4 Workshops Setoriais
E, como novidade da edição, o I Fórum de Empregabilidade e Carreira do Aluno.
O grande momento de celebração: no decorrer do GEduc 2012, serão divulgados os vencedores do PNGE 2012 – Prêmio Nacional de Gestão Educacional e Prêmio Gestor Educacional do Ano, promovido pela HUMUS em parceria com:
- CONFENEN (Confederação Nacional dos Estabelecimentos de Ensino),
- ABMES (Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior),
- ANACEU (Associação Nacional dos Centros Universitários) e
- ABRAFI (Associação Brasileira das Mantenedoras das Faculdades Isoladas e Integradas).
E para contato com novidades em produtos e serviços voltados para a sua instituição, teremos a X Exposição de Produtos e Serviços Educacionais, com a presença de conceituadas empresas do mercado.
Programe-se para participar.
Compartilhe ideias inovadoras e soluções para as suas decisões.
Para mais informações e inscrições, acesse o site do evento: www.humus.com.br/geduc ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento: (011) 5535-1397 / humus@humus.com.br
Agenda:
GEduc 2012 – X Congresso Brasileiro de Gestão Educacional & II Congresso Internacional de Gestão Educacional
Data: 28,29 e 30 de março de 2012
Local: Hotel Maksoud Plaza- Alameda Campinas, 150 - São Paulo
Valor do Investimento: no site: http://www.humus.com.br/geduc/
XIII ENGEMA – Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente
O XIII ENGEMA – Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio
Ambiente será realizado em São Paulo na Escola de Administração de
Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV/EAESP) de 05 a 07
de dezembro de 2011.
Esse evento acadêmico é uma realização da Escola de Administração de
Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV/EAESP), do
Departamento de Administração da FEA/USP) e conta com o apoio da Revista
de Gestão Social e Ambiental - RGSA.
O objetivo do ENGEMA é o intercâmbio, a divulgação de práticas de
gestão socioambiental e o estímulo à produção de novos conhecimentos e
abordagens administrativas que contribuam com as estratégias de negócios e
ao mesmo tempo com o desenvolvimento sustentável.
04/07/2011 – Abertura das submissões
11/09/2011 – Encerramento das submissões
01/10/2011 - Divulgação dos resultados
05/11/2011 – Encerramento das inscrições dos trabalhos aprovados
05/12/2011 – Início do evento
As áreas temáticas do evento e as normas de formatação dos artigos a
serem submetidos encontram-se em nosso site:
www.engema.org.br
BALAS - Conferência Anual 2012
Latin American Firms Competing in the Global Economy - 2012 BALAS Annual Conference | Rio de Janeiro/RJ | PUC-Rio |
Submissões de trabalhos até 01 de novembro de 2011.
Informações, clique na figura.
Participação do Prof. Alberto Claro com o tema Marketing Político no programa Programa Fórum Ao Vivo–TriTV (2004)
Este programa ocorreu perto das eleições de 2004 e tinha como intenção ajudar a população a entender as estratégias de campanha.
Participuo, ainda, o publicitário santista Américo Barbosa.
Entrevista Prof. Alberto Claro sobre o Slow Movement no Programa Alternativa Saúde da GNT (2006)
Este programa tratou sobre os conceitos do slow movement explicados para mim. Um ótimo programa comandado pela Patrícia Travassos na GNT.
Entrevista do Prof. Alberto Claro sobre o Movimento Slow (Devagarismo) no Programa Viver Bem (2006)
Esta entrevista eu dei para explicar um pouco mais minhas pesquisas sobre o slow movement.
Entrevista do Prof. Alberto Claro - Crítica sobre publicidade (2005)
Entrevista do Prof. Alberto Claro - Crítica sobre publicidade Negócios em Destaque VTV Santos em 03 setembro 2005 parte 1 de 2. Ao Jornalista Pedro Alcântara.
Dei esta entrevista há alguns anos mas está atual.
Entrevista sobre o mercado da Terceira Idade na cidade de Santos
Dei uma entrevista para o Jornal A Tribuna de Santos, no dia 20 de Maio de 2011, sobre o crescimento do mercado da Terceira Idade na Cidade de Santos (SP)
Prêmio Jovem Cientista CNPq 2011
É nas cidades que a maioria da população mundial realiza suas interações sociais, ambientais e econômicas. O censo demográfico de 2010 mostrou que as cidades abrigam mais de 84% da população brasileira. A dinâmica de cada uma delas é, portanto, um fator essencial na qualidade de vida das pessoas.
CIDADES SUSTENTÁVEIS é o tema do prêmio este ano.
Participe! Clique na figura!
Revista Brasileira de Marketing – REMark–Periódico Científico
Conheça a nova Revista Brasileira de Marketing – REMark que teve seu início em 2009, a partir da Revista Cenários da Comunicação – RCC.
A Revista Brasileira de Marketing - REMark - pretende ser um espaço independente e exclusivo para discussão e divulgação de temas tratados em Marketing enquanto disciplina científica. É valido ressaltar também que a a revista agora está indexada também na base de dados do DOAJ e Sumários. Com isso, os trabalhos lá publicados ganharão mais visibilidade e aceitação na comunidade científica.
A revista contempla publicações em espanhol, português ou inglês e está em processo de classificação pelo Qualis Capes da área de administração.
Conheça a revista e submeta seu paper. Clique na figura!
VI Simpósio Internacional de Administração e Marketing 2011 - ESPM–submissões até 09 de agosto
Mais um congresso científico de qualidade na Área de Administração.
Submeta seu paper!!! Clique na figura
XIV SemeAd (USP) já está com submissões abertas–até 10 de julho
Mais um evento muito interessante e importante na Área de Administração. Tenho participado os ultimos anos e aproveitado bastante.
Submeta seu paper, clique na figura acima
Artigo "Internet como guia turístico". Autoria de @albertoclaro1 e @dauramenzes–Publicado na Revista TurYDes (Espanha)
Artigo Publicado na revista TurYDes – Revista de Investigación en Turismo y Desarollo Local (Espanha) , de autoria de Daura Menezes e José Alberto Claro.
Este artigo busca apresentar as principais características da mídia internet e suas
aplicações ao Marketing Turístico, bem como a importância de se destacar os destinos
turísticos na web. São apresentadas as principais informações que um site deveria ter para
atrair turistas e o destaque aos pontos turísticos. Usou-se revisão bibliográfica bem como
análise de conteúdo de páginas na Internet relativas à divulgação do potencial turístico da
cidade de Santos (Brasil). A cidade foi estudada resumidamente desde sua fundação, passando
por alguns pontos turísticos escolhidos aleatoriamente, já que a cidade apresenta muitos
outros. Comparação entre o conteúdo encontrado na web sobre algumas grandes cidades do
mundo com o conteúdo sobre a cidade de Santos, além de estudo sobre os itens mais
importantes encontrados nos melhores sites de atrações turísticas de outras cidades em relação
ao que encontramos sobre as atrações santistas. A pesquisa científica e a bibliografia
especializada associada a consultas a sites de cidades e atrações turísticas pelo mundo
demonstram que a cidade de Santos deve ter seu plano de mídia alterado para atrair o turista o
ano inteiro. Todos os “atores” envolvidos no turismo da cidade devem se empenhar em
colocá-la numa posição de maior destaque na rede, para atrair o turista interessado e
interessante, para manter essa indústria aquecida economicamente, destacando todos os
serviços envolvidos, fazendo crescer todo o comércio e o desenvolvimento local
Veja o link direto na revista: http://www.eumed.net/rev/turydes/09/mssc.pdf
ou
Entrevista minha para a revista Promo Insights de Fevereiro, sobre co-branding
LEIA O TEXTO EM PDF
LEIA A REVISTA COMPLETA
Palestra 'Hire the Right People'–Inspiração
Segue o vídeo da apresentação do Carlos Brito (fera!!!), brasileiro, presidente da AB INBEV, para alunos de Stanford.
Que sirva de inspiração para todos nós!!!
Tecnologias com menos de 30 anos desconhecidas pelas crianças
Tecnologias com menos de 30 anos desconhecidas pelas crianças.
Diferença de valores e culturas entre as gerações pode virar problema no trabalho
Um vídeo bem interessante sobre as novas gerações.
As escolas devem estar preparadas para receber os X, Y e Z? Com certeza!
Comitê Rio 2016 emite nota sobre suspeita de plágio
Marca olímpica criada pela Tátil lembraria a da ONG americana Telluride Foundation
Reprodução

Acima, a logo Rio 2016, apresentado em Copacabana. Abaixo, a marca da ONG Telluride Foundation
Todos os porta-vozes do Comitê Organizador dos Jogos Rio 2016 estão ausentes e não vão se pronunciar esta semana sobre a suspeita de plágio que envolve a logomarca criada pela Tátil Design para representar os jogos.
Notícias em diversos veículos e cometários em várias redes sociais apontam a semelhança da logomarca brasieira com a da ONG americana Telluride Foundation.
Com a ausência de seus representantes, a assessoria de imprensa das Olimpíadas do Rio emitiu uma nota comentando o assunto.
Confira o texto na íntegra:
"O Comitê Organizador Rio 2016 realizou uma extensa busca mundial de marcas que tivessem elementos presentes na marca dos Jogos Rio 2016. E tanto o Comitê como o Comitê Olímpico Internacional (COI) avaliaram que as marcas encontradas na busca não apresentavam conflito com a marca dos Jogos Olímpicos Rio 2016."
Livro CONTEXTO REGIONAL DA BAIXADA SANTISTA
Este livro organizado por mim, possui os seguintes textos:
| AUTORES | TEMAS |
| Julio Simões Filho José Alberto Carvalho dos Santos Claro | Terceira idade como fator de desenvolvimento econômico e estimuladora da competitividade na cidade de Santos e região |
| Luciano Antonio Prates Junqueira José Alberto Carvalho dos Santos Claro Erika Costa da Silva Gaudeoso | Região Metropolitana de Baixada Santista: seus indicadores sociais e seu posicionamento competitivo |
| Víctor Hugo Martínez Ballesteros | Agenda Ambiental Portuaria: Uma visão institucionalista |
| Léo Tadeu Robles Renata Oliveira de Carvalho Aparecida Honório Dias | O Porto de Santos, a economia regional, vantagens competitivas regionais e a expansão das atividades portuárias. |
| Leandro Nunes de Castro José Alberto Carvalho dos Santos Claro Carlos Lamberti Júnior Santiago Gonzalez Carballo | PLANO DE NEGÓCIOS E INCUBAÇÃO DE MICRO-EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA: Indicadores de Desempenho da Incubadora de Empresas de Santos |
Memória da educação
Edição Impressa 178 - Dezembro 2010
© ARQUIVO DO ESTADO

Alunos de Ribeirão Preto em 1933
O Arquivo Público do estado de São Paulo acaba de lançar o sítio da internet Memória da Educação, direcionado a pesquisadores e interessados em história da educação paulista. O portal abriga documentos dos séculos XIX e XX. São mais de 20 mil imagens, mostrando atividades pedagógicas de escolas da capital e do interior e textos como os relatórios produzidos pelas delegacias regionais de ensino entre os anos de 1852 e 1943 e anuários do ensino do estado de São Paulo, que trazem um diagnóstico da realidade escolar no início do século XX. Algumas publicações foram digitalizadas na íntegra, como o livro Vinte anos de propaganda contra o emprego da palmatória e outros meios aviltantes no ensino da mocidade, de 1880, de Abílio César Borges, e a Revista Escolar, editada entre 1925 e 1927. O acervo está disponível em <www.arquivoestado.sp.gov.br/educacao>.
Google lança navegador de anatomia
de Gabriel
O Google Body Browser ainda está em seus primeiros dias, mas nem por isso deixa de ser impressionante. O navegador do corpo humano se tranformará em breve em uma ferramenta indispensável para quem estuda anatomia, desde o ensino fundamental até o superior.
A interface é muito simples e fácil de usar. Existe apenas uma barra lateral que regula a transparência das partes do corpo humano. Esta transparência pode ser feita de dois modos: sobreposta e independente. A sobreposta despe o corpo humano como nós o vemos, gradualmente, até constar apenas o sistema nervoso na tela. Já o independente permite o controle da opacidade de cada sistema individualmente.
A função que mais impressiona, contudo, é a de busca. Basta digitar uma parte do corpo humano de algum dos 5 sistemas (nervoso, cardiovascular, digestivo, ósseo e muscular) analisados pelo programa e tal parte será destacada.
O webware deixa a desejar em dois pontos. O primeiro é a falta de um modelo masculino para estudos e a segunda é a limitação no que se diz respeito aos outros sistemas do corpo não trabalhados pelo aplicativo.
Baixe o Google Canary no Downloads INFO para acessar o Body Browser.
Clique aqui para ser levado ao browser de anatomia da Google.
Antartica inaugura primeiro bar conceito da marca
de Redação Mundo do Marketing
A Antartica inaugurará seu primeiro bar conceito no bairro da Lapa, Rio de Janeiro. O Bar da Boa contará com rodas de samba, mesas de sinuca e materiais que remetem ao logo da marca, como um cardápio congelado em alusão à refrescância da bebida, copos personalizados e abridores em formas de pinguim. Entre as atrações gratuitas que promoverão o lançamento estão Marcelo D2, no dia 17, e Mart’nália, dia 20. A novidade ocupará a esquina das ruas Mendes Sá e Lavradio e terá 370 m².
Estação Espacial Internacional clica luzes noturnas de Las Vegas
Imagem mostra contraste entre iluminação e o deserto ao redor da cidade.
Foto foi feita enquanto estação se move a 7 quilômetros por segundo.
Do G1

Imagem divulgada pela Nasa mostra as luzes da cidade americana de Las Vegas, vistas a partir da Estação Espacial Internacional (ISS). A foto mostra contraste entre a iluminação noturna e o deserto que cerca a cidade. Las Vegas é considerada o ponto mais brilhante da Terra, por conta da concentração de luzes de seus hotéis e cassinos. A tripulação da estação faz a imagem com uma câmera operada manualmente, enquando a ISS se move a uma velocidade superior a 7 quilômetros por segundo em relação à superfície da Terra. (Foto: AP/Nasa)
Universidade americana usa cães para reduzir estresse pré-prova
Universidade americana usa cães para reduzir estresse pré-prova
Iniciativa ocorreu na universidade de Tufts em Medford.
Quatro cães interagiram com estudantes em visita surpresa.
Do G1

Cães visitaram na terça-feira o campus da universidade de Tufts em Medford, no estado de Massachusetts (EUA), na tentativa de ajudar os alunos a reduzir o estresse durante o período de prova final. (Foto: Gretchen Ertl/AP)

Quatro cães interagiram com os alunos no campus da universidade de Tufts. (Foto: Gretchen Ertl/AP)
Vídeo Crianças do Consumo
O documentário Crianças do Consumo (ou Consumindo Crianças) – A Comercialização da Infância”, lançado em dezembro de 2008 pela MEF (Media Education Foudantion), nos EUA, aborda o problema do consumismo infantil naquele país.
O filme trabalha numa perspectiva de alerta geral sobre a publicidade e as estratégias de marketing das grandes empresas no intuito de transformar as crianças e a própria infância num grande buraco negro de consumo e eixo de influência da família. O estudo demonstra o enorme volume de gastos com pesquisas e produções midiáticas direcionadas ao público infantil, comerciais e animações, fast-food, automóveis, celulares etc., que são cada vez mais, feitos olhando a criança como principal consumidora ou “aliciadora” da família, no sentido de convencer os pais sobre como e no que gastar.
“Crianças de consumo, a comercialização da Infância”, mostra como as grandes corporações utilizam-se da infância para gerar lucros gigantescos, vendendo todo o tipo de produtos, muitas vezes, de forma desonesta, desumana e pouco ética, tornando-as vulneráveis na idade mais delicada de suas vidas.
Cada vez mais os brinquedos representam personagens de TV, reduzindo o poder de imaginação, deixando as crianças menos criativas. Cada vez mais substitui-se a brincadeira de rua pela tela de TV ou computador. Com isso as crianças estão tornando-se mais obesas e menos atentas. O número de casos de disfunção bipolar infantil é 4 vezes maior que há 30 anos atrás, sem falar em outras doenças crescendo assustadoramente nessa faixa etária como diabetes, depressão, hipertensão
Os comerciais de Fast-food, brinquedos, roupas, até mesmo automóveis para os pais são feitos utilizando-se de profissionais como psicólogos e antropólogos, desviando a ciência para uma única direção: o lucro.
Retirado de Um olhar fora da caixa e da ESPM.
Como os jovens de hoje consomem entretenimento?
do .::.Conectado ESPM.::. de biblioteca-rj@espm.br (Conectado ESPM)
Com o surgimento das novas tecnologias parece que uma nova tendência está vindo pra ficar. Acompanhe este vídeo desenvolvido pelo Pan Media Lab.
50% das pessoas compram produtos piratas
Agência Brasil
O número de brasileiros que admitem ter comprado produtos piratas vem aumentando a cada ano e já chega a quase 50% da população.
A informação faz parte da pesquisa Pirataria no Brasil, Radiografia do Consumo, divulgada hoje (30) pela Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro (Fecomercio RJ).
O levantamento anual, feito desde 2006, apontou que 48% dos entrevistados disseram ter comprado algum produto pirata em 2010. Em 2006 o percentual era de 42%. A maior parte adquiriu CDs (79%) e DVDs (77%). Também aparecem na lista de compra óculos, calçados, bolsas, tênis, relógios, roupas e brinquedos.

Internet só perde para TV durante eleições
Vinicius Aguiari, de INFO Online
A internet foi o segundo meio de comunicação mais utilizado pelos eleitores para se informarem durante as últimas eleições.
De acordo com um relatório divulgado pelo Tribunal Superior Eleitoral, 9,9% dos eleitores recorreram á web na hora de buscar informações sobre seus candidatos. A internet deixou para trás meios tradicionais, como o jornal impresso (6,4%), o rádio (4,2%) e as revistas (0,7%).
A televisão ainda continua a ser o canal mais popular entre os eleitores, com 56% da preferência. Outros 18,4% dos eleitores preferem conversar com amigos e parentes para orientar seus votos.
Com a reforma eleitoral, essa foi a primeira vez que políticos puderam usar as redes sociais para realizar campanha.
Kroton Educacional: matrículas deficitárias podem abater ações na bolsa
HSBC liga sinal amarelo e rebaixa papéis após negativos no terceiro trimestre
O desempenho da Kroton Educacional (KROT11) durante o terceiro trimestre não convenceu. A conclusão é do HSBC em análise do resultado trimestral da companhia, divulgado nesta segunda-feira (29). As incertezas levaram ao rebaixamento da recomendação das ações de overweight (alocação acima da média do mercado) para neutro (alocação em linha com o mercado).
Um dos maiores grupos educacionais do país, a Kroton foi abatida pela diminuição do número de alunos matriculados, que resultou em receita líquida de 159 milhões de reais no terceiro trimestre, 5,8% menor que a expectativa do HSBC. O preço-alvo da ação foi mantido em 19,50 reais, com retorno potencial de 7%.
“O padrão diferente revela mudanças em curso no segmento de ensino superior da empresa, que precisam ser monitoradas pelos investidores”, diz o analista Luciano Campos. “As incertezas sobre o desempenho das matrículas e os verdadeiros níveis de custos e despesas não sustentam um aumento em nossa avaliação”, complementa.
Entre as possíveis explicações para a diminuição do número de alunos (a diferença entre o segundo e terceiro trimestre chegou a 3%), o HSBC lista a absorção dos empreendimentos Pitágoras e IUNI. “Ainda há muito ainda há muito a aprender sobre o segmento de ensino superior, em nossa opinião”, finaliza o analista.
Fonte: Exame.com
EDITAL MCT/CNPq/MEC/CAPES Nº 68/2010
Objetivo: Apoiar e incentivar a editoração e a publicação de periódicos científicos brasileiros, em todas as áreas do conhecimento, sendo considerado prioritário o apoio às revistas divulgadas por meio eletrônico, na Internet,em modo de acesso aberto, ou de forma impressa/eletrônica simultaneamente.
Inscrição: Até às 18h do dia 8 de dezembro de 2010.
Esclarecimentos e in
formações adicionais acerca do conteúdo do edital e preenchimento do formulário de proposta online podem ser obtidos encaminhando mensagem para o endereço eletrônico editoracao@cnpq.br.
O atendimento a proponentes com dificuldades no preenchimento do Formulário de Propostas Online será feito pelo endereço suporte@cnpq.br ou pelos telefones (61) 2108-4566 ou 2108-9354, de segunda a sexta-feira, no horário de 8h30 às 18h30.
Link: http://www.cnpq.br/editais/ct/2010/docs/068.pdf
Classe D cresce em relação à A na universidade
No ensino superior, alunos provenientes da classe D já contabilizam o dobro dos da classe A, é o que informa o site Agência Estado.
De acordo com um estudo publicado pelo instituto Data Popular, no ano de 2002, 180 mil estudantes da camada D estavam matriculados em universidades públicas e privadas do país. Em 2009, eles somavam 887,4 mil.
A pesquisa apontou que o segmento mais rico reduziu pela metade o ingresso em faculdades no mesmo período, totalizando apenas 423, 4 mil graduandos.
“Cerca de 100 mil estudantes da classe D ingressaram a cada ano nas faculdades brasileiras entre 2002 e 2009. Hoje temos a primeira geração de universitários desse estrato social", observa Renato Meirelles, sócio diretor do instituto e responsável pelo estudo.
O estudo, realizado a partir dos dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, revela também que as classes C e D respondem atualmente por 72,4% dos estudantes universitários.
São considerados estudantes de classe D aqueles com renda mensal familiar entre R$ 510 e R$ 1.530. Já na classe A, a renda é aproximadamente R$ 10.200.
De acordo com Meirelles, a mudança de perfil deve ter impactos no mercado de consumo em médio prazo, pois o maior nível de escolaridade poderá tornar esse segmento social, que é a grande massa consumidora do país, mais exigente.
Fonte: Baguete
Campanha de Natal do Pão de Açúcar mira na sustentabilidade
de Portal da Propaganda
... aproveitem o momento do encontro com amigos, os atos de presentear, as delícias da ceia e não se esqueçam do consumo consciente e do meio ambiente. ... 
Os problemas das compras coletivas na internet
do Gizmodo Brasil de Felipe Ventura

O fenômeno das compras coletivas estourou no Brasil este ano: depois que o Peixe Urbano foi lançado, diversos sites apareceram com a mesma proposta - reunir, através da internet, um número mínimo de pessoas para oferecer grandes descontos em produtos e serviços. Esses sites mobilizam milhões de internautas no Brasil, mas quem usa seus serviços pode ter dores de cabeça: ofertas mal explicadas, atrasos na entrega e até discriminação - então veja os cuidados a se tomar nas compras coletivas.
O IDG reuniu as reclamações contra sites de compra coletiva feitas no site Reclame Aqui. Até sexta-feira, o Groupon/Clube Urbano, ClickOn e Peixe Urbano tinham 608, 528 e 463 reclamações, respectivamente. Clubes de compra têm número maior: o Privalia conta com 2.160 reclamações, enquanto o Brandsclub tem 2.099.
O caso seguinte é um dos cinco detalhados pelo IDG:
Em 9/11, às 8h46, um consumidor relatou a experiência de ter comprado, para a esposa, uma sessão de tratamento de beleza num salão do Rio de Janeiro. Diz ele que, depois que se identificou como portadora de voucher do Peixe Urbano, foi tratada de forma discriminatória. “Lá vai o peixe... Esses peixes não são fáceis... Esses peixes só dão trabalho... Vamos fazer um meia boca nesse peixe e tá muito bom”, disseram as atendentes, segundo o consumidor. “O ponto alto do ato discriminatório foi quando minha esposa foi proibida de retornar à cadeira a qual ela iniciou o tratamento porque ela era ‘peixe’, conforme disse um funcionário”, relembrou.
Ou seja, a empresa decidiu oferecer descontos pelo Peixe Urbano e mesmo assim tratou o cliente com preconceito - o cliente que correu atrás da oferta e pagou por ela. O Peixe Urbano respondeu pedindo desculpas e dizendo que encaminharia a reclamação para a empresa. A responsabilidade foi da empresa, não do site de compra coletiva, mas é um risco que o consumidor pode correr. Os outros casos envolvem oferta mal explicada, atrasos e cancelamentos, validade expirada de vouchers e até empresa que fechou as portas - vale a pena ler todos no IDG.
Claro, muitos dos milhões de participantes das compras coletivas até hoje no Brasil devem ter saído satisfeitos, mas é bom tomar alguns cuidados: segundo Mariana Alves, advogada do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), vale checar se o site de compra coletiva fornece CNPJ, endereço e telefone, além de salvar a página da oferta e da confirmação da compra. E, claro, sempre checar os termos da oferta e o prazo dos cupons, evitando compras por impulso - dependendo do caso, nem vale a pena participar de uma promoção.
Aluguel automático de bicicletas está prestes a virar realidade em São Paulo
Santos é uma cidade que deveria iniciar estes estudos, até pelas ciclovias que tem e que estão ficando prontas.
do Gizmodo Brasil de Felipe Ventura
Várias cidades europeias têm um sistema de empréstimo automático de bicicletas. Funciona assim: a estação de aluguel da bike tem uma máquina, onde você paga pelo empréstimo, e uma barra, onde ficam presas as bicicletas. Elas são liberadas pela máquina mediante pagamento - não tem ninguém mediando o empréstimo, tudo é automático. Existem várias estações como essa pela cidade: você anda com a bicicleta e depois pode devolvê-la em outro posto. Nós adoramos o sistema de Barcelona, por exemplo. E São Paulo está prestes a ganhar um sistema assim, graças a dois alunos da Universidade de São Paulo.
Conversei com Mauricio Villar, que, junto a Maurício Matsumoto, teve a ideia que levou ao PedalUSP. Eles são formados em engenharia mecatrônica pela USP e fizeram intercâmbio na França. Eles moraram em cidades que ofereciam o sistema de empréstimo automático de bicicletas, e resolveram fazer seu trabalho de conclusão de curso na área, bolando um sistema que funcionasse no Brasil. E graças ao Propesc, programa que busca, na própria USP, projetos e ideias na área de sustentabilidade, o TCC começou a virar realidade.
O projeto demonstrou em agosto seus primeiros protótipos na Cidade Universitária, zona oeste de São Paulo - e, de acordo com o Mauricio, teve receptividade acima do esperado. Um dos protótipos segue abaixo:
O sistema deve ser instalado na USP a partir de janeiro de 2011, ainda em caráter experimental. Serão apenas duas estações com quatro bicicletas, número que deve crescer para dez estações e cem bicicletas com a expansão do projeto, sem data definida.
O Mauricio conta que, como a ideia é que a bike seja usada para trajetos curtos - da aula para o almoço, por exemplo - o empréstimo será gratuito por apenas 20 minutos. Se o usuário não a devolver nesse período, ficará um ou mais dias sem poder pegar bicicletas emprestadas. Só haverá multa em dinheiro (de R$300) se a bicicleta não for devolvida em 24 horas. Mas, diz Mauricio, estes critérios podem mudar à medida que o projeto é implementado.
Para evitar que bicicletas sejam furtadas, elas contam com chip identificador (não é GPS!), que mostra quem está com a bicicleta ou em qual estação ela se encontra. As bikes serão diferentes das comerciais, para não retirarem peças dela (como o banco). E deu-se atenção especial à trava eletromecânica da bike, que a prende na estação. As estações de empréstimo também têm câmeras de segurança e estão localizadas em locais estratégicos: tanto de fácil acesso para os usuários, como próximos a guaritas da universidade.

Inicialmente, segundo Villar, o sistema será exclusivo para alunos, funcionários e docentes da USP. Além disso, as bicicletas só poderão ser usadas dentro do campus - novamente, a ideia é usá-las para trajetos curtos. Com mais recursos, o sistema poderá ser expandido, aberto para quem não é ligado à USP, e inclusive ser integrado à estação de trem próxima à universidade. Para implementar e expandir o PedalUSP, que tem custo estimado de R$500 mil, os coordenadores do projeto buscam parceiros e patrocinadores. O Mauricio me disse que eles já estão em conversas com a iniciativa privada, e a própria USP pode financiar parte do projeto.
Já existem iniciativas semelhantes a esta em outras cidades, como Rio de Janeiro, Blumenau e João Pessoa. Então esperamos que o PedalUSP seja ampliado e inspire iniciativas semelhantes em São Paulo: afinal, como pode confirmar o próprio Pedro - que vai pra sede do Gizmodo Brasil, no centro da cidade, de bicicleta - andar de bike em Sampa é, sim, possível. [Pedalusp; Imagens: Divulgação]
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